Condiciones de uso de la aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización regulan el acceso, navegación y uso de la APP MASSIVE CALLER, en adelante la APP, cuya titularidad corresponde a MASSIVE CALLER S.A de C.V (en los sucesivo MASSIVE CALLER), que ostenta los derechos suficientes para permitir su uso de conformidad con el contrato, empresa constituida en virtud de la legislación mexicana, con domicilio social en la Calle Bosques de Canadá Núm. 103 int, 6 Col. Bosques del Valle, CP: 66250, San Pedro Garza García, N.L., con RFC MAS151125V41 ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de Monterrey, Nuevo León, México, según el Libro 120, Folio 23,916-23,922, Escritura 8,159.

Si desea contactar con MASSIVE CALLER puede hacerlo por escrito en la dirección facilitada anteriormente, o si lo prefiere, a través nuestro apartado de contacto de la web o a través de la dirección de correo electrónico info@massivecaller.com.

El acceso y utilización de la APP le atribuyen la condición de Usuario, lo cual implica la adhesión a las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización en la versión publicada en el momento en que se acceda a la misma. Si no estuviera de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de acceder a la APP o de utilizar los servicios que se prestan a través de ella.

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización de la APP se rigen por los principios de legalidad y de buena fe, comprometiéndose el Usuario a utilizar la APP, así como la información o servicios suministrados de conformidad con la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa así como la lesión de derechos de terceros, darán lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

MASSIVE CALLER se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la APP, así como las Condiciones Generales de Acceso y Utilización de la misma. Por ello, MASSIVE CALLER recomienda al Usuario leer estas Condiciones Generales atentamente cada vez que acceda a la APP.

El usuario reconoce y acepta que toda la información y/o contenidos a los que acceda a través de la APP lo es para su único y exclusivo uso personal e intransferible.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso de la App, el usuario otorga a MASSIVE CALLER un derecho no exclusivo, irrevocable, gratuito y sin limitación territorial ni temporal alguna, y con facultades de cesión a terceros, para la reproducción, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, distribución y transformación, en cualquiera de las modalidades conocidas hasta la fecha, de toda la información y/o contenidos que de manera directa o indirecta sean facilitados por el usuario a MASSIVE CALLER o puestos a disposición a través de la APP. Así, MASSIVE CALLER se reserva el derecho a usar, reproducir, modificar, traducir, transmitir o distribuir cualquier información, opinión, comentario y/o contenido proporcionado por el Usuario a través de la APP, para cualquier posible uso de los mismos, incluido su uso comercial, sin necesidad de ningún consentimiento adicional, notificación o compensación para el usuario.

MASSIVE CALLER se compromete a tratar y procesar todos los datos de los usuarios registrados de conformidad con la política de privacidad.

El usuario reconoce que ha leído y comprendido los términos y condiciones de estas Condiciones y que acepta cumplir todas sus disposiciones.

Versiones de la aplicación:

MASIVE CALLER esta disponible en la versión gratuita para todos los usuarios con Sistema Operativo Android y iOS.

La versión gratuita, incluye todo el panel de información mostrada en el Inicio de la aplicación, acceso a algunas de las encuestas con información de nivel Nacional e Histórico 2016 al 2017.

La versión de paga, incluye los accesos que conforman la versión gratuita y las encuestas realizadas a Nivel Estatal, así como la navegación y accesos completos de la aplicación.

Formas de Pago MASSIVE CALLER en su versión de paga, es una aplicación de suscripción mensual. El cobro recurrente se realizará antes de que cambie el mes en curso, a menos que la renovación sea desactivada en menos de 24 horas antes del final del período.

Los cargos de la versión de paga se efectuarán directamente a la cuenta ligada al dispositivo y tienda de descarga.

Cancelación El usuario tiene el derecho de cancelar la versión MASSIVE CALLER de paga, siempre y cuando realice la solicitud de cancelación 24 horas antes de que cambie el mes en curso, únicamente a través de la cuenta ligada al dispositivo y tienda por la cual se descargo la aplicación.

Usuarios Android con MASSIVE CALLER de paga:
  1. Accesar a la cuenta de Google Play por la que se haya comprado la aplicación.
  2. Ir a la sección de Cuenta.
  3. Seleccionar suscripciones.
  4. Seleccionar MASSIVE CALLER para proceder a la baja de la suscripción.
Usuarios iOS con MASSIVE CALLER de paga:
  1. Ve a Configuración > iTunes Store y App Store.
  2. Toca tu Apple ID en la parte superior de la pantalla.
  3. Toca Ver Apple ID. ...
  4. Toca Suscripciones.
  5. Toca la suscripción que deseas administrar. ...
  6. Usa las opciones para administrar tu suscripción.

Política de privacidad

Los únicos datos personales a los que MASSIVE CALLER S.A de C.V tendrá acceso serán aquéllos que el usuario facilite voluntariamente a través de la aplicación MASSIVE CALLER.

En cumplimiento de la normativa vigente, MASSIVE CALLER ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo, está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial:

MASSIVE CALLER es la única y exclusiva titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las marcas, imágenes, textos, diseños, animaciones, programación y diseño de la web o cualquier otro contenido o elementos de la APP, o, en su caso, dispone de los permisos o licencias necesarias para su utilización. Cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, o transformación, así como cualquier otra forma de explotación de todo o parte de dichos contenidos o elementos, realizado bajo cualquier forma o mediante cualquier medio, requerirá el consentimiento previo y por escrito de MASSIVE CALLER, o en su caso, de su titular.

Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en la APP o son titularidad de MASSIVE CALLER o cuenta con las correspondientes licencias, y se encuentran debidamente registrados, quedando prohibida su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.

El acceso y navegación por la APP en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de MASSIVE CALLER o, en su caso, del titular de los derechos al que correspondan.

Exención de responsabilidad:

MASSIVE CALLER ha adoptado las medidas necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la APP. No obstante, MASSIVE CALLER no será responsable de falta de disponibilidad de la APP en un momento determinado, ya sea por causas técnicas, tareas de mantenimiento del sistema, interferencias, interrupciones de los suministradores del servicio Internet o por cualquier otra causa o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la APP o en sus servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a MASSIVE CALLER.

MASSIVE CALLER no garantiza que el contenido de la APP no contenga defectos, errores y/o virus. En ningún caso MASSIVE CALLER, será responsable de la producción de cualquier tipo de daño que los Usuarios o terceros pudiesen ocasionar en la APP.

En ningún caso, será responsable MASSIVE CALLER de cualquier perjuicio ya sea directo o indirecto, que pudiera provocarse como resultado de la utilización de la APP, a título ilustrativo pero no limitativo, la violación de derechos de terceros, daños derivados, pérdida de beneficios, o daños causados por la pérdida de datos o funcionamiento defectuoso.

El usuario mantendrá indemne a MASSIVE CALLER de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su utilización de la APP.

Ley aplicable y Jurisdicción:

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización se rigen por la legislación mexicana. Para conocer de cualquier controversia o litigio serán competentes ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de Monterrey, Nuevo León, México.

Licencia de uso de la App

EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA DE USO, ES UN CONTRATO ENTRE USTED (EN ADELANTE USUARIO) Y MASSIVE CALLER S.A DE C.V (EN LOS SUCESIVO MASSIVE CALLER), APLICABLE AL USO DE LA APLICACIÓN MASSIVE CALLER).

ANTES DE PROCEDER A LA INSTALACIÓN DE MASSIVE CALLER, LEA CON ATENCIÓN EL PRESENTE CONTRATO, PUES LA INSTALACIÓN, SUPONE LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVA DE TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS RECOGIDOS EN EL PRESENTE CONTRATO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS MISMOS NO INSTALE LA APLICACIÓN. IGUALMENTE, LA ACEPTACIÓN DEL MISMO LE ATRIBUYE LA CONDICIÓN DE USUARIO, SI BIEN, NO LE CONCEDE NINGÚN DERECHO SOBRE MASSIVE CALLER NO CONTENIDO EN EL PRESENTE CONTRATO.

1.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, MASSIVECALLER S.A DE C.V, única y exclusiva titular de los derechos existentes sobre MASSIVE CALLER, empresa constituida en virtud de la legislación mexicana, Calle Bosques de Canadá Núm. 103 int,6 Col. Bosques del Valle, CP: 66250, San Pedro Garza García, N.L., con RFC MAS151125V41 ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de Monterrey, Nuevo León, según el Libro 120, Folio 23,916-23,922, Escritura 8,159.

De otra parte, el USUARIO, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al USUARIO.

2..- PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre MASSIVE CALLER, incluido el software, imágenes, textos, dibujos, así como cualquier otro producto o trabajo que pudiera incluir, son titularidad exclusiva de MASSIVE CALLER, o en su caso, de sus proveedores que han autorizado a MASSIVE CALLER para su explotación, y así lo reconoce el USUARIO.

El presente Contrato no otorga al USUARIO ningún derecho sobre MASSIVE CALLER, más allá del derecho a su uso personal.

El USUARIO deberá usar MASSIVE CALLER como cualquier otro producto protegido por derechos de autor, si bien podrá realizar una copia de seguridad del MASSIVE CALLER, en la medida necesaria para su utilización, siempre que dicha copia incluya el aviso de propiedad de MASSIVE CALLER y, en su caso, de sus proveedores.

La pérdida, por cualquier causa, de MASSIVE CALLER o de la copia de seguridad, no dará derecho al USUARIO a reclamar su restitución ni cualquier otra compensación.

En caso de violación de la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, MASSIVE CALLER podrá ejercitar cuantas acciones estime convenientes en defensa de sus intereses.

En ningún caso será responsable MASSIVE CALLER de la violación de derechos de terceros si se produce como consecuencia de un uso de MASSIVE CALLER por parte del USUARIO contrario a las estipulaciones o instrucciones de MASSIVE CALLER.

3.- RESTRICCIONES. Queda prohibida cualquier reproducción, total o parcial, incluso para uso personal, del MASSIVE CALLER, por cualquier medio y bajo cualquier forma, ya fuere permanente o transitoria, que no sea necesaria para la utilización del mismo por parte del USUARIO con arreglo al presente Contrato.

Igualmente queda prohibida la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de MASSIVE CALLER o de cualquiera de sus componentes, y/o sus copias, En concreto el USUARIO no podrá modificar y/o manipular todo o parte del software que compone MASSIVE CALLER, ni utilizar todo o parte de MASSIVE CALLER para crear sus propios productos, versiones sucesivas y/o cualquier otro trabajo derivado de MASSIVE CALLER, ni licenciar, sub-licenciar, ni trasferir de cualquier forma, a modo ejemplificativo pero no limitativo, venta, alquiler, préstamo o cualquier otro medio de distribución, todo o parte de MASSIVE CALLER, sin el consentimiento expreso por escrito de MASSIVE CALLER.

El USUARIO no podrá, bajo ninguna circunstancia, realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado o traducir en forma alguna el software o cualquier otro de los componentes de MASSIVE CALLER.

Queda prohibida la reproducción de la información de las encuestas por cualquier medio. La información proporcionada es solamente para el consumo privado del usuario.

4.- SISTEMA OPERATIVO. MASSIVE CALLER está concebido y preparado para funcionar en dispositivos con sistemas operativos Android e iOS, que cuenten con acceso a internet y cumplan las siguientes especificaciones técnicas:

  • Android® 5.0 o superior; Apple iPhone®, iPod®, iPad® con iOS 9.3 o superior.

  • Conexión a Internet, ya sea vía Wi-Fi (red inalámbrica) o con un plan de datos.

  • Espacio disponible en tu teléfono/dispositivo móvil de 34 MB para iPhone® y de 48 MB en el caso de Android®.

  • Tener instalado Apple Store®, Google Play Store® y/o un navegador que permita acceder a
desde tu dispositivo para la descarga

MASSIVE CALLER no se hace responsable del mal funcionamiento de MASSIVE CALLER en el caso de que no se cumplan y/o se varíe parcial o totalmente la configuración requerida

5.- GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD. MASSIVE CALLER garantiza que MASSIVE CALLER cumple las funcionalidades necesarias para la interpretación de los resultados de las encuestas. MASSIVE CALLER no garantiza que MASSIVE CALLER esté libre de errores ni que funcione sin interrupciones.

En ningún caso, será responsable MASSIVE CALLER de cualquier perjuicio ya sea directo o indirecto, que pudiera provocarse como resultado de la utilización de MASSIVE CALLER, a título ilustrativo, pero no limitativo, la violación de derechos de terceros, daños derivados, pérdida de beneficios, o daños causados por la pérdida de datos o funcionamiento defectuoso.

El USUARIO mantendrá indemne a MASSIVE CALLER de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su utilización. MASSIVE CALLER no será responsable de los errores de funcionamiento ni daños provocados por el incumplimiento de las obligaciones propias de todo usuario, como son: la realización de copias de seguridad y de los archivos de datos generados con su uso continuado, la correcta instalación de MASSIVE CALLER y del dispositivo, el buen estado del dispositivo, el control del acceso MASSIVE CALLER con el fin de evitar su manipulación por personas no autorizadas o inexpertas, la prevención de virus y programas defectuosos, así como cualquier otra medida preventiva de razonable aplicación.

MASSIVE CALLER no se responsabiliza de las deficiencias que puedan ocasionar perjuicios al correcto funcionamiento de MASSIVE CALLER, ni quedará vinculado por los compromisos o promesas realizados por personas ajenas a su empresa, ni por expectativas erróneas con respecto a la funcionalidad del programa.

En cualquier caso, el USUARIO acepta que MASSIVE CALLER constituye una herramienta de trabajo destinada a complementar, pero no a sustituir la labor humana, por lo que la responsabilidad de MASSIVE CALLER por los daños imputables directamente al programa cedido se limitarán al precio del mismo.

6.- DURACIÓN. El presente contrato será efectivo a partir del momento en que el USUARIO complete el proceso de instalación de MASSIVE CALLER y se extenderá por toda la duración de los derechos de propiedad intelectual sobre MASSIVE CALLER, es decir, hasta el paso del mismo al dominio público.

MASSIVE CALLER se reserva el derecho a resolver el presente Contrato, en el caso de que el USUARIO incumpla cualquiera de los términos recogidos en el mismo, a modo ejemplificativo pero no limitativo, uso fraudulento u incorrecto de MASSIVE CALLER, en cuyo caso el USUARIO se compromete a borrar todas las copias de MASSIVE CALLER, y de la documentación correspondiente que pueda tener en su poder, y sin que se genere derecho alguno a favor del USUARIO.

7.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. El presente Contrato se regirá conforme la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de Monterrey, Nuevo León, México.

En el supuesto de que cualquier disposición del presente contrato fuera contraria a la ley, será considerada nula sin que ello afecte o suponga nulidad de la totalidad del contrato.

En el caso de que surjan dudas y/o divergencias en cuanto a su interpretación y/o efectos, las partes acuerdan dirimir cualquier discrepancia o conflicto ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de Monterrey, Nuevo León, México.

La ausencia de reclamación de cualquier parte para hacer valer cualquiera de los derechos aquí otorgados o la no interposición de una acción contra la otra parte al producirse cualquier incumplimiento de lo aquí estipulado no constituirá una renuncia de dicha parte en relación con una futura reclamación para hacer valer los derechos o una interposición de acciones en el supuesto de futuros incumplimientos.